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时光相册

园丁你好,我以前做过两本时光相册,左右页都是不分横竖版的,现在的时光相册为什么设为右页不能放竖版呢?只要是竖版的就没有头,显示不全。我的照片大部分都是手机拍摄的,竖版的占绝大部分,在相册里看没问题,只要制作相册就不行。是不是升级后就改变设置了,还是我操作的有问题?麻烦园丁帮我解决一下,多谢。


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您好亲,十分抱歉。这个问题和新版时光是没有关系的哦,亲在打印相册前,页面上可以预览,亲预览的时候是正常的吗?导致这个问题的原因还是照片的大小亲~同时在打印的时候,页面上有我们发出的公告,亲是否看到了呢。

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园丁你好,我在预览后发现只有右侧照片不能全部显示,而且修改了多次照片还是那样,最后发现右侧页不能放竖版的。以前做过的相册预览时左右页不分横竖版,只有照片不合适。是不是系统重新设定了?我想反应的是为什么右侧页不能放竖版照片了?有点啰嗦了 回复  金元宝__  2016-01-14 10:03:14发表的
您好亲,十分抱歉。这个问题和新版时光是没有关系的哦,亲在打印相册前,页面上可以预览,亲预览的时候是正常的吗?导致这个问题的原因还是照片的大小亲~同时在打印的时候,页面上有我们发出的公告,亲是否看到了呢。

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您好亲,目前功能没有进行调整的。建议您以预览时呈现给您的为准!月底左右将会有时光软件的升级,再关注一下,谢谢。
回复  冰钻芒果  2016-01-14 10:17:24发表的
园丁你好,我在预览后发现只有右侧照片不能全部显示,而且修改了多次照片还是那样,最后发现右侧页不能放竖版的。以前做过的相册预览时左右页不分横竖版,只有照片不合适。是不是系统重新设定了?我想反应的是为什么右侧页不能放竖版照片了?有点啰嗦了

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亲在么?我们需要您的帮助,能不能提供给我们一张相册的照片,您用手机对着相册拍照。就是针对横版、竖版的这个问题。我们再查一下,谢谢~ 回复  冰钻芒果  2016-01-14 10:17:24发表的
园丁你好,我在预览后发现只有右侧照片不能全部显示,而且修改了多次照片还是那样,最后发现右侧页不能放竖版的。以前做过的相册预览时左右页不分横竖版,只有照片不合适。是不是系统重新设定了?我想反应的是为什么右侧页不能放竖版照片了?有点啰嗦了

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就是这样的


回复  金元宝__  2016-01-14 13:41:23发表的
亲在么?我们需要您的帮助,能不能提供给我们一张相册的照片,您用手机对着相册拍照。就是针对横版、竖版的这个问题。我们再查一下,谢谢~

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您好亲,该问题我们反馈到相关部门核实一下。带给您的不便请您谅解~非常感谢您的提醒! 回复  冰钻芒果  2016-01-14 13:56:54发表的
就是这样的
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是的同样的照片左边可以显示全面右边没头,不一样的尺寸吗 回复  金元宝__  2016-01-14 10:03:14发表的
您好亲,十分抱歉。这个问题和新版时光是没有关系的哦,亲在打印相册前,页面上可以预览,亲预览的时候是正常的吗?导致这个问题的原因还是照片的大小亲~同时在打印的时候,页面上有我们发出的公告,亲是否看到了呢。

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您好,亲这样是因为照片尺寸导致的,建议您更换框中显示完整的照片信息,给您带来不便非常抱歉. 回复  树友l乐  2016-01-15 23:35:42发表的
是的同样的照片左边可以显示全面右边没头,不一样的尺寸吗

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我的也是这样,而且左边的照片明显小很多,那么大的空白页

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亲,请您提供下相关截图以便为您及时反馈,给您带来不便了~ 回复  绝配的果果  2016-01-19 16:51:26发表的
我的也是这样,而且左边的照片明显小很多,那么大的空白页

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我的也是本来好了好久准备打印的结果一预览好多跟楼主那样显示不全的 回复  梦幻彩虹1  2016-01-19 17:25:13发表的
亲,请您提供下相关截图以便为您及时反馈,给您带来不便了~

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您好,请问您是预览每一页都是这种情况吗,麻烦亲提供下相关截图我们反馈核实一下,给您带来不便非常抱歉~ 回复  宝贝芷优  2016-01-19 19:25:27发表的
我的也是本来好了好久准备打印的结果一预览好多跟楼主那样显示不全的

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亲,请问您使用的什么手机呢,需要与您确认下以便为您准确的查询,给您带来不便真的很抱歉~ 回复  冰钻芒果  2016-01-14 10:17:24发表的
园丁你好,我在预览后发现只有右侧照片不能全部显示,而且修改了多次照片还是那样,最后发现右侧页不能放竖版的。以前做过的相册预览时左右页不分横竖版,只有照片不合适。是不是系统重新设定了?我想反应的是为什么右侧页不能放竖版照片了?有点啰嗦了

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我用的是HTC820t 回复  梦幻彩虹1  2016-01-20 15:36:59发表的
亲,请问您使用的什么手机呢,需要与您确认下以便为您准确的查询,给您带来不便真的很抱歉~

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好哒亲,已经为您反馈进行查询,还请您耐心等待! 回复  冰钻芒果  2016-01-20 15:39:29发表的
我用的是HTC820t

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可能是图片的原因,昨天重新排了一下搞好了已经打印了 回复  梦幻彩虹1  2016-01-20 09:22:24发表的
您好,请问您是预览每一页都是这种情况吗,麻烦亲提供下相关截图我们反馈核实一下,给您带来不便非常抱歉~

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亲,很高兴照片问题能够解决,给亲赞一个63,谢谢您对宝宝树的支持! 回复  宝贝芷优  2016-01-20 20:15:04发表的
可能是图片的原因,昨天重新排了一下搞好了已经打印了

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您好亲,经工程师查询目前发现是安卓用户端问题 ,会尽快在5.1版修复的,给您带来不便非常抱歉!

回复  冰钻芒果  2016-01-20 15:39:29发表的
我用的是HTC820t

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今天收到了相册,太失望了,好多张脑袋显示不全。园丁可以看看下面这张照片,明明预览时没问题。宝贝让我专门做一本裙子的相册,我折腾了好多天才弄好这些张照片,结果还是差强人意。而且可气的是,都是左边显示的不全。拿到相册我真的笑不出来5






回复  梦幻彩虹1  2016-01-21 09:50:05发表的
您好亲,经工程师查询目前发现是安卓用户端问题 ,会尽快在5.1版修复的,给您带来不便非常抱歉!

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亲爱的,很抱歉,您之前有反馈预览时候存在显示不全的问题,已经提交反馈查询,请问亲是在这种情况下就提交订单的吗? 回复  冰钻芒果  2016-01-22 14:21:30发表的
今天收到了相册,太失望了,好多张脑袋显示不全。园丁可以看看下面这张照片,明明预览时没问题。宝贝让我专门做一本裙子的相册,我折腾了好多天才弄好这些张照片,结果还是差强人意。而且可气的是,都是左边显示的不全。拿到相册我真的笑不出来5
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