关闭

来小时光,聊聊情感故事育儿趣事

123下一页末页共3页 直接到

求助!宝宝树时光更新后记录都不见了,怎么办?

上周五更新了软件,之后一直进不去,提示数据错误,今天终于进去了,结果发现只有照片,所有的记录都没有了,以前的大事记也不知道去哪里找,时光轴也没找到,总之只有一个照片库,宝宝已经2岁了,也就意味着我记录的近2年的东西都没有了,想屎的心都有了,请各位大神帮帮忙啊!感激不尽!

|

亲,请您先别急哈,请您在首页点击左上角的“记录”,这个就是之前的时光轴哦,亲查看下是否有之前上传的微记录,同时也请您核实下目前登录的账号是否与之前一致,给您带来不便敬请谅解!

|

手机里面的记录什么都没有,但是我在电脑上的能看到,怎么办呢? 回复  梦幻彩虹1  2016-02-22 11:38:26发表的

亲,请您先别急哈,请您在首页点击左上角的“记录”,这个就是之前的时光轴哦,亲查看下是否有之前上传的微记录,同时也请您核实下目前登录的账号是否与之前一致,给您带来不便敬请谅解!

|

亲,查询您昵称:yuanr623  对应的账号是通过126邮箱注册登录的,通过电脑端可以查看到微记录信息,请您仔细查看下手机登录页面的账号昵称以及登陆方式,以便为您准确查询情况,感谢您的配合!

|

我在宝宝树就一个账号,而且照片都在,就是记录没有了 回复  梦幻彩虹1  2016-02-22 14:00:40发表的

亲,查询您昵称:yuanr623  对应的账号是通过126邮箱注册登录的,通过电脑端可以查看到微记录信息,请您仔细查看下手机登录页面的账号昵称以及登陆方式,以便为您准确查询情况,感谢您的配合!

|

您好亲,您反馈的问题已经提交技术人员进行查询,我们会尽快解决问题的,给您带来不便敬请谅解!0 回复  yuanr623  2016-02-22 21:06:30发表的
我在宝宝树就一个账号,而且照片都在,就是记录没有了

|

好哒,请尽快给予答复 回复  梦幻彩虹1  2016-02-23 10:01:46发表的
您好亲,您反馈的问题已经提交技术人员进行查询,我们会尽快解决问题的,给您带来不便敬请谅解!0

|

好滴21感谢亲的理解与支持,还请您耐心等待~60 回复  yuanr623  2016-02-23 16:24:51发表的
好哒,请尽快给予答复

|

亲,刚刚进入软件记录都出现了,谢谢亲的帮助 回复  梦幻彩虹1  2016-02-23 16:31:53发表的
好滴21感谢亲的理解与支持,还请您耐心等待~60

|

不客气哒~亲,问题解决就好,祝您生活幸福!63 回复  yuanr623  2016-02-24 15:46:33发表的
亲,刚刚进入软件记录都出现了,谢谢亲的帮助

|

楼主,我的照片都不见了怎么回事

|

问问管理员吧 回复  孕期用户10271001  2016-03-23 19:24:07发表的
楼主,我的照片都不见了怎么回事

|

您好,您是什么时候发现软件里的照片不见了呢?是不是有过软件更新的操作呢?您更新前软件是如何进行登陆的?确认一下登陆方式。 回复  孕期用户10271001  2016-03-23 19:24:07发表的
楼主,我的照片都不见了怎么回事

|

我也没有了,跪求帮忙 回复  梦幻彩虹1  2016-02-22 14:00:40发表的

亲,查询您昵称:yuanr623  对应的账号是通过126邮箱注册登录的,通过电脑端可以查看到微记录信息,请您仔细查看下手机登录页面的账号昵称以及登陆方式,以便为您准确查询情况,感谢您的配合!

|

您好,请问亲遇到什么问题了呢?请您详加说明,谢谢。 回复  王小马小犀牛  2016-06-18 13:31:41发表的
我也没有了,跪求帮忙

|

你好,我再更新小时光之后所有之前的孕期纪录都没有了,本来还准备做成相册的,用了三年了,跪求能解答 回复  金元宝__  2016-06-18 13:38:33发表的
您好,请问亲遇到什么问题了呢?请您详加说明,谢谢。

|

你好,我在更新下载小时光以后三年来所有的照片日记全部没有了,本来准备做成相册留念的,如何才能找回,跪求解答,谢谢了 回复  金元宝__  2016-06-18 13:38:33发表的
您好,请问亲遇到什么问题了呢?请您详加说明,谢谢。

|

亲,有可能您登陆错账号了。请您别着急,将您的昵称和账号分别提供下。 回复  王小马小犀牛  2016-06-18 13:52:18发表的
你好,我在更新下载小时光以后三年来所有的照片日记全部没有了,本来准备做成相册留念的,如何才能找回,跪求解答,谢谢了

|

亲,您应该是提供错昵称了。15251267002这个是王小马小犀牛的绑定手机号码,该账号中只有少量的微记录内容,大概6条左右。亲应该还有另外一个账号,还有其他的昵称或者有可能使用的账号吗?

|

您好,真的谢谢您受理我的情况,账号一直都是这一个,最之前名字叫王小马,之前我丢过手机重新登录帐号的时候所有记录都还在,后来弹出要下载小时光才能记录我就更新了小时光,然后就从那开始只有后来记录的了

|

亲,您放心吧,99%和您遇到一样问题的用户都是登陆错账号了,您别着急,越着急越回忆不到信息的。您说记录了三年的内容,但是王小马小犀牛我们查了下注册时间还不足一年,亲也可以登陆您的账号,在资料中看下注册时间。您可以多提供两个手机号码,或者其他还有没有认为正确的昵称,我们帮您试试。亲肯定还有另外一个账号~ 回复  王小马小犀牛  2016-06-19 00:16:58发表的
您好,真的谢谢您受理我的情况,账号一直都是这一个,最之前名字叫王小马,之前我丢过手机重新登录帐号的时候所有记录都还在,后来弹出要下载小时光才能记录我就更新了小时光,然后就从那开始只有后来记录的了
求助!宝宝树时光更新后记录都不见了,...  求助!宝宝树时光更新后记录都不见了,...
miaozhen_cmrequest
关闭 求助!宝宝树时光更新后记录都不见了,怎么办?