作为淘宝的钻石卖家,小店经营了一年,赚的钱不多,在淘宝花的钱倒不少,通常情况下,买到的东西就算不尽如人意,但也能勉强接受。
但是几个星期前,给老公买了一张手机的储存卡,没想到这张写着金士顿的卡却根本无法使用。和卖家多次沟通,卖家同意退货,但要我自己承担邮费,我当然不同意啦,就多次给卖家留言,要求到付,就是寄到他那边由他来付邮费。多次留言卖家都未回复,我就把东西寄过去了,没想到卖家拒签。因为东西已经过去了,而且老公也表示邮费我们出也就算了,货退掉钱拿到就好,当买个教训吧。所以再次和卖家联系,但是旺旺上他明明在线,却不回复,发站内信显示对方拒绝接收我的信息,后来一想,才知道肯定是他把我加到黑名单里了。晕,哪有这样的卖家啊?只能多次用手机和他联系,后来他总算回了,邮费到付要十元,各出一半,东西他会签收的。到此,我就放心了,想他签收后总该把钱退给我吧。
没想到今天上线,发现他只是退了五块钱给我,因为我拍了两个,一个十块,另一个83块。晕死了,另一个83块的他居然说没收到货。于是我只能跟圆通联系,圆通帮我打了N个电话到那边的圆通公司,证实对方已经收到货了,但是他还是不承认。
因为老公今天正好要到杭州办事,就顺便跑到那边的圆通去了,那个送货的业务员当着老公的面再打电话给那人,口气着实凶啊,本来嘛,那人有神经病的,明明收到东西还不承认。但是当着圆通的业务员那人还是承认收到货了。老公把那人的收货单也拍了下来。
回家后,见那人还是没退钱给我,我只能上传凭证,就是那个对方签过名的收货单。现在由淘宝公司处理这件事了,但是我想用不了几天,我就能拿回我的钱了。
这次经历,我总结了一下:
卖家收到退货却不肯退钱,
JMS当遇到我这样的情况时,不用着急,卖家再横也横不过事实
和当地快递公司联系,让快递公司和对方的快递联系,让对方快递公司出具卖家收货的证明,可以是传真,也可以是照片,然后将这些材料上传到支付宝,因为对方拒绝退款,支付宝会要求你出具对方收到货的证据,上传之后再打支付宝的投述电话,这样解决会快一点。
不要忘了给那个恶卖家一个差评,而且还要投述他的不诚信行为。
那个恶卖家的旺旺名是chcxook,叫陈辉,是杭州的,开了个店叫阿里网络,还兼营化妆品
JM们千万不要到这家店买东西,不然花钱还找气受。
![]() |

用QQ登录
用微博登录



没人回啊