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BABYTREE定制画册小圈子

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主题：收集定制问题

收藏(0) 浏览：384 回复：70

圈主

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发表于 2011-11-04 11:47:44 | 只看楼主

楼楼主

请遇到没有收到快递，或者画册出错及所有的问题的用户跟帖，客服一一帮亲解决问题。

2011-11-04 11:50 被2号客服置顶

记录成长历程，珍藏美好时刻，尽在个性定制

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1楼

发表于2011-11-05 21:52:41

我的订单10月26号就确认了，不是说一个星期可以发货吗？为什么现在都没有发货的痕迹呢？？麻烦请跟进一下好吗？订单号：B11101603308

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2楼

发表于2011-11-07 08:43:36

我10.15号订B11101503749的现在11.7号了还没有收到。也没有任何消息反应回复我。客服总是“帮你查一下”
结果呢。没回应！你们的效率就是这样的吗？我希望宝树应该改进一下这反面的问题

圈主

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3楼

发表于2011-11-07 10:55:11

回复 2楼昱陀宝贝的帖子：

亲爱的，这个今天就能给您补发了，具体情况QQ上已经和您沟通过了

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圈主

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4楼

发表于2011-11-07 10:58:30

回复 1楼豆豆baobao的帖子：

亲的定单还是有点问题，这个园丁会联系您，帮您修改的。

记录成长历程，珍藏美好时刻，尽在个性定制

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5楼

发表于2011-11-07 13:41:20

１１月４日重新被确定的订单，（订单号：B11110304931）请问我需要多久才能收到期待的画册？现在已经制作好了没，还是已经发货了？麻烦客服帮我查查．．．谢谢！

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6楼

发表于2011-11-07 17:14:54

回复 3楼 2号客服的帖子：

好吧希望我的相册可以尽快收到。

童童妈咪2008

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7楼

发表于2011-11-08 08:39:01

我退回重新制作的订单B11100604445做好了吗？

童童妈咪2008

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8楼

发表于2011-11-08 08:41:16

我编辑好的画册，现在去浏览时，总是象这样，图片出不来，想请问下，这样可以提交作品吗？

圈主

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9楼

发表于2011-11-08 21:45:37

回复 7楼童童妈咪2008的帖子：

亲，已经给您寄出去了，等着收就可以了啊！

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圈主

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10楼

发表于2011-11-08 21:46:24

回复 8楼童童妈咪2008的帖子：

亲，不可以提交的，画册照片有问题，亲跟换照片吧。

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童童妈咪2008

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11楼

发表于2011-11-08 22:16:54

不会吧，怎么是照片问题？我之前做好后都可以的呢！555555很多这样的呀，我怎么办呀？

引用 2号客服回复道：
亲，不可以提交的，画册照片有问题，亲跟换照片吧。

圈主

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12楼

发表于2011-11-09 09:27:32

回复 11楼童童妈咪2008的帖子：

亲，建议从电脑直接上传到定制图库中制作画册。

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童童妈咪2008

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13楼

发表于2011-11-09 09:42:29

好的，谢谢！

引用 2号客服回复道：

亲，已经给您寄出去了，等着收就可以了啊！

童童妈咪2008

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14楼

发表于2011-11-09 09:43:48

谢谢，我一直是这样的，现在弄好了，订单号B11110901125，是百年树人计划的奖品哈，请帮忙查看一下是否有问题并确认订单，谢谢！

引用 2号客服回复道：
亲，建议从电脑直接上传到定制图库中制作画册。

圈主

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15楼

发表于2011-11-10 13:57:40

亲，这个已经给您确认了付款

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16楼

发表于2011-11-11 15:19:18

上次的订单（订单号：B11100804586）出现了点问题，说是相片没显示，客服给了电话要我重新制作，我制作了新的画册，１１月４日重新被确认了订单，现在系统居然发了通知要我去付款，当时不是已经帮我确认好了现在怎么突然还要我去汇款，而且我的上个订单根本就没办法制作怎么说已发货，真的不明白做一个画册怎么那么难的，问题那么多，我从１０月８日弄这画册到现在１１月１１日，一个多月了还没弄好，真郁闷，麻烦客服给个合理的说法．
　　我的新的订单号是（订单号：B11110304931），麻烦帮我查查．到底要做到什么时候才能完成？？？到底要什么时候才能收到画册？？？

圈主

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17楼

发表于2011-11-14 16:41:11

亲，这个已经给您发货了。

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18楼

发表于2011-11-15 18:47:27

订单号：B11110902815订单类型：产品下单时间：2011-11-09 00:01

不是说1-4个工作日吗？我下订单都6天了还没反应，你们到底怎么搞的啊。注：我是支付宝付款的

石头儿宝宝

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19楼

发表于2011-11-15 21:22:43

想问一下我已经收到画册了，在哪里确认收货呢？

圈主

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20楼

发表于2011-11-16 09:27:25

回复 19楼石头儿宝宝的帖子：

亲，您这边是不用确认收货的。

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