10月10日,全球领先的婴幼儿营养专家美赞臣营养品公司在北京举行“百年传承,从心致远”媒体沟通会,美赞臣大中华区新任总裁睿恩达(EndaRyan)出席了本次活动。他表示,作为“承上启下”的新掌门,站在美赞臣既往所取得的斐然成就之上,他肩负着传承与发展的双重责任。在始终坚持企业以科技为本,专注为婴幼儿提供先进高品质配方奶粉的传统的同时,他也将满怀信心,带领公司以更加尽心、用心的工作激情探索未来,践行企业社会责任,为孩子们带来一生最好的开始。



专心:以科研为本守护每一位中国宝宝

      睿恩达介绍说,企业的百年历史始于爱德华美赞臣先生倾力拯救孩子生命的一段感人故事。作为企业创始人,美赞臣先生将对自己孩子的爱推及为对天下孩子的一份大爱,从而成就了今天赢得全球广泛赞誉的美赞臣营养品公司。作为专注于婴幼儿营养的全球化公司,美赞臣始终秉持“为全球婴幼儿提供科学营养,给孩子带来一生最好的开始”的使命,在科研上持续投入,以科学为本进行产品研发、生产。目前,美赞臣已构建起以北美为中心,辐射欧亚及拉美的全球化的研发体系,拥有四大研发中心;同时还与哈佛医学院等全球110多家大学研究机构合作,共同研究行业课题,推动全球婴幼儿营养研究的发展。

      正是强大的科研体系,使得美赞臣百年来居于领先地位,不断研发出贴近宝宝天生营养需求的配方奶粉。

     据介绍,2000年,美赞臣基于长期临床研究,率先在婴幼儿配方奶粉中添加DHA和ARA,有临床研究证实该添加水平有助于婴儿大脑及视力发育,获美国食品和药品管理局及欧洲食品安全局的认可,这成为婴幼儿配方奶粉领域的重大突破。2016年,美赞臣新品蓝臻研发上市,其中富含珍贵成分——乳脂球膜、乳铁蛋白和DHA,最大程度地贴近宝宝天生营养需求。“全球科研,全球分享”,睿恩达告诉记者,这些高科技含量的产品已被推广至中国市场,使中国婴幼儿广泛受益。

      睿恩达说,美赞臣拥有70余种基于科研的产品,给全球婴幼儿在营养、健康方面带来帮助。在这些产品中,更有17种是针对特殊营养需求和代谢问题的特殊配方产品。“我们每天都在守护孩子的生命安全。”



尽心:践行社会责任贯穿于企业发展的每个细节

      中国是美赞臣最重要的市场之一,在不断满足市场需求的同时,履行企业社会责任也是美赞臣在中国市场持发展的基础。

      本次活动中,睿恩达将一本名为《用心开始,责任传承》的美赞臣企业社会责任历程回顾手册带给了大家。



      据介绍,美赞臣已从简单的物资捐赠,上升为“知识扶助、科研扶助”。从2009年开始,美赞臣借助全球化的科研优势,与国家卫计委妇幼健康服务司及全国妇幼卫生监测办公室共同发起了国内首个大型“苯丙酮尿症(PKU)患儿特殊奶粉补助项目”,该项目持续多年,影响力越来越大,它不仅积极推动了国内PKU治疗与管理模式的建立,更推动了公众及政府对PKU及其他婴幼儿罕见病群体的关注,为政策制定完善提供了参考。

     自2015年,美赞臣加入了中国发展研究基金会的山村幼儿园计划,并启动了“美赞臣山村幼儿早期发展帮扶项目”,通过搭建平台,联动更多社会力量,帮扶山村幼儿早期发展,倡导物质与精神“双陪伴”的概念,希望为中国婴幼儿关键时期营造更好的环境。

      在睿恩达看来,无论在中国还是全球,履行企业社会责任都是美赞臣发展的重要动力之一。企业社会责任并非仅是社会公益,它更应贯穿于企业发展每一个阶段,甚至每一个业务环节,从科研、开发、生产到供应链管理、溯源机制,从与权威部门、专家学者的合作,到向每一个婴幼儿家庭进行科学喂养知识的持续传播与辅导,美赞臣正在以创新的方式不断拓展企业社会责任的内涵。



用心:关爱从“心”出发新时代以人为本创新企业价值

      今年8月,国家食药监局公布了首批获得婴幼儿配方乳粉产品注册批准名单,美赞臣旗下三个品牌九个配方全部在列。睿恩达认为,中国市场全面实行婴幼儿配方奶粉注册制,标志着该领域进入了一个新的时代,这促使消费者对自己的选择更加理性。而面对新的市场变化,美赞臣更愿意从“心”出发,思考未来。

      在美赞臣看来,一家婴幼儿营养产品公司,绝不仅是简单地进行生产和销售的企业,它更应该是一个将社交关系与消费行为紧密联系的场所,与之对应的,是消费行为中企业与消费者都将更加关注“人”的意义,即附加在婴幼儿产品上的可感知的理念、价值与服务。在E时代,这种回归到对“人”的意义的追求,正在积极地指导着美赞臣传递关爱、服务市场,延展企业价值。睿恩达说,美赞臣希望通过努力,让更多的消费者和家庭共同参与这一过程,而社交媒体时代的到来给了我们实现这一想法的空间。

      遵循这样的思考,一系列大众参与的新颖活动正在上演。在最近举办的美赞臣与大型电商平台联手打造的母婴品牌节日盛会上,一场妙语连发的“萌娃大挑赞”,吸引了超过50万次用户为这些充满爱意的妙语点赞转发;在杭州地铁上线的宝宝妙语主题车厢内张贴的婴儿与家长的萌趣对话,吸引了众多妈妈乘客模仿并传播到网上;每年11月,由美赞臣与相关方面联合发起的“爱在天使抱”活动,更是引来众多年轻父母上网参与,她们在社交媒体中秀出自己与襁褓中的婴儿深情拥抱的画面。

      目前,美赞臣运用突破800万粉丝的微信、微博平台,开展在线课堂,辅以娱乐化教育方式,根据每个阶段婴儿及妈妈不同的需求,更加精准地把科学的喂养知识与受众分享,实现360度全方位沟通。“这种彼此认同,心灵沟通,用真诚的服务与关爱来体现企业价值,才是婴幼儿乳品企业所追求的更高境界。”


信心:面临新的机遇美赞臣将高于行业平均增速快速成长

      媒体见面会上,睿恩达也兴致勃勃地谈到公司未来所面临的市场机遇。他引述相关行业数据分析称,随着中国大陆二孩政策的放开,以及消费升级所带来的机会,未来5年包括美赞臣在内的婴幼儿配方乳粉企业将迎来每年7%—10%的增长,这会为科研领先、品质优秀的企业带来更好的市场机遇。“中国已是世界上最具活力,也是竞争最激烈的市场。”

      睿恩达提到,国家食药监总局公布的首批获得批准的婴幼儿配方乳粉产品注册申请名单中,美赞臣旗下的安儿宝、铂睿和蓝臻三个品牌九个配方均在其中,成为首批名单中获得配方注册数量最多的外资企业。睿恩达分析称,配方注册的落实,会将企业重新聚集到产品质量和科研创新上,未来高品质产品将会受到市场追捧。在渠道方面,随着部分产品的退出,也会为三、四线市场腾出更多的空间。接下来,美赞臣会按照所批准的配方和标签积极组织生产和供应链安排,通过进一步加深渠道伙伴关系、加大研发投入力度,不断布局新兴城市网点等手段,推出更加积极的市场策略,“美赞臣将非常有信心使业绩增长超过行业平均增速。”

      据悉,今年6月,世界500强利洁时公司完成了对美赞臣的收购,美赞臣作为利洁时独立的业务部门开展运作。睿恩达表示,这会是美赞臣快速发展的一大助力。利洁时的企业使命是确保人们拥有健康生活和快乐家居,这与美赞臣的使命十分契合。美赞臣将借助利洁时强大的资源体系以及出色的线上营销的能力,快速发展市场。作为专注于提供科技领先的高品质婴儿配方奶粉的全球化公司,美赞臣将持续投资中国市场,给中国妈妈带来更优秀的消费体验,为中国宝宝带来一生最好的开始。