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建议反馈 > 【新手指南】上传后视频没有声音怎么办？

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凉凉园丁

园丁

还没有宝宝

来自：北京通州区

头衔：迷人的银杏
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凉凉园丁发表于2008-03-21 17:31:04 加为好友 | 打个招呼 | 发送消息

主题：【新手指南】上传后视频没有声音怎么办？

树友在宝树上上传视频时，偶尔会出现这样的问题：

视频在自己的电脑上是有声音的，可为什么上传到宝宝树就没有声音了呢？

宝宝树视频是和mofile视频网站合作的，树友们上传的视频，都会先上传到mofile网站，由mofile审核通过后，显示在宝宝树网站。
如果在上传的过程中，视频格式没有转换好，就会出现视频没有声音，或者审核没有通过的情况。
当您遇到这样的问题时，请不要着急，您可以通过视频软件更换一下格式，然后再上传试试看。
大家可以试着用“Total Video Converter”软件，来改格式！
您也可以将原视频做为附件发到客服邮箱：cs@babytree-inc.com，由我们来帮您查询具体原因。

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木棉子

宝宝年龄：2岁4个月

来自：河北张家口

头衔：活泼的梧桐
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木棉子发表于2008-03-24 23:02:17 加为好友 | 打个招呼 | 发送消息

1 楼

我上传的光有声音没图像怎么办是格式不对吗

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静瑶

宝宝年龄：1岁10个月

来自：吉林松原

头衔：均衡的冬青
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静瑶发表于2008-03-26 09:06:28 加为好友 | 打个招呼 | 发送消息

2 楼

转换成MP4吧。文件还会小一点。

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凉凉园丁

园丁

还没有宝宝

来自：北京通州区

头衔：迷人的银杏
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凉凉园丁发表于2008-03-27 18:16:32 加为好友 | 打个招呼 | 发送消息

3 楼

木棉子，您的视频格式是什么啊？

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田舍翁

宝宝年龄：1岁5个月

来自：广西北海

头衔：活泼的2级宝树
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田舍翁发表于2008-04-02 16:39:01 加为好友 | 打个招呼 | 发送消息

4 楼

为什么，我上传了几次，都上传不了，有点纳闷！

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凉凉园丁

园丁

还没有宝宝

来自：北京通州区

头衔：迷人的银杏
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凉凉园丁发表于2008-04-02 18:12:17 加为好友 | 打个招呼 | 发送消息

5 楼

别着急啊，告诉页面的错误提示是什么啊

引用田舍翁回复道：

为什么，我上传了几次，都上传不了，有点纳闷！

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