| “北大荒”女青年的历史在宝宝树就这么开始... 自从知道有新兵日记这回事,我就一直在忐忑:等待一个注定要发生却不知何时会发生的事情,滋味就象在深夜里等着楼上扔下第二只靴子。终于,A老大那第二只靴子砸下来了。虽苦恼于不知如何下笔,但另一种不错的情绪还是凌驾了笔拙的烦恼 - 可算踏实了! 从哪里开始呢?面试经历已经被前辈们讲了无数回,是俗中之俗了。可绕过去,就无法说清一个周身散发着天煞孤星般拧巴气场的"北大荒"女青年,哐当一下掉进宝宝树这个洋溢爱与温暖的母婴网站的心路历程。所以,俗就俗,大家忍了吧。 话说六月的某天,我接到一个电话,一把非常温柔的女声说:"你好,我是宝宝树的Sophia,看到你的简历。。。你能先在电话里简单谈谈对宝宝树的印象吗?" 宝宝树?迅速搜索这些天投简历的记忆,好像有个Babytree母婴网站?手忙脚乱翻开电脑,赶紧登录上去看看。。。恩!首页还挺养眼的!(这是我人生中第一次登陆宝宝树,历史性的一刻啊!从此命运的齿轮开始转动。。。)电话里哪说的出什么呀,就约好第二天下午两点面谈。 我以为,这还会是那种传统的面试第一轮,填张表由HR看一眼聊两句,15分钟搞定。没想到遭遇了前所未有的车轮战。四个半小时,在一个扁长的小屋里,一个人进来了,微笑落座,blabla。。。,再次微笑,出去。又一个人进来了,微笑,blabla。。。如此循环了六次。六人中有男有女有胖有瘦,职位不同聊的话题也不尽相同。但散发的气场又很相同,平实真诚、认真敏锐,对自己正从事的事业有一种高度认同的自信和热爱。 六点四十分,面试结束了,Sophia直把我送到电梯看我离开。到楼下,把7cm高跟鞋脱下拎在手里,我疲惫又开心地在建外Soho的可爱街道上溜达。其实那时候我对宝宝树仍然没有很明确的认识,也不知道面试我的人到底是谁谁谁,但我喜欢他们,喜欢跟这样的一群人一起工作,一起为一个目标奋斗。(回家后我才想起google下宝宝树,蹦出来的信息让我很是惊讶,想到自己面试时真是失敬啊!一个念头随即蹦出来"跟着他们有肉吃!" ) 之后,我就光荣地成为了宝宝树的一员。所在的销售部是宝树新成立的部门,我来之前只有Sophia一个光杆司令。宝树的速度不允许新人用太多的时间来慢慢熟悉一切,Sophia就拉着我参加各种会议:产品的、社区的、CP的。。。我尽自己所能吸收各种信息,但到底消化能力有限,感觉那叫个晕。没成想,还没度过眩晕期,就被要求接手客户,就此干将起来。(现在说起来轻松,当时那个战战兢兢啊。) 在来宝树之前,我在一家广告公司做了六年的运营管理工作。以往的经验,客户就是上帝。为了达到投送信息的效果,哪怕广告的表现形式会对受众产生困扰都是可行的,甚至是刻意为之的(比如著名的脑白金、恒源祥十二生肖版)。可在宝树我首先学到并且被要求时刻铭记的就是:一切品牌宣传,都以不伤害用户体验为前提。(刚开始的时候,我还延续以往工作思维习惯,客户有要求就巴巴要去执行,结果被豆包儿和玫瑰花驳了回来。理由当然是宝树以宁静温馨的气氛为主,过分直白的商家宣传不合适。) 为了以树友们喜欢的形式带来大家需要的信息、喜爱的产品,又能成功达成商家品牌宣传的目的,我们销售和社区团队一起可谓绞尽脑汁。宝树一路小跑的工作作风,让习惯了在传统公司左请示又汇报想了又想想完还想的我被老大亲自教育:"想那么多做什么?先干起来,不怕错,错了就改。只想不干,永远没有对的一天," 恩,该出手时就出手,赶紧调整工作方式和状态,跟上大家的速度。刚来的时候还对这里超晚的上班时间窃喜不已。后来才知自己猜中了开头猜错了结局 - 根本是只有上班时间没有下班时间嘛!方案没出来,到家脑子根本停不下来。十二点上gtalk上一看,一溜人亮着。大家这么干劲十足,作为新人怎么能偷懒,继续努力吧。周末想了两天的活动方案,拿给大家一讨论,瞬间被挑毛病N处,除了心中默念宝树精神第六条"要脸皮厚,要厚脸皮"别无它法。 就这么着,在大家的帮助下,我还算顺利地在宝树向第二个月迈进。我们销售团队也发展壮大了不少。好奇、强生小圈子开展的活动得到了广大树友的大力支持,取得了不错的效果。看着拿到奖品的妈妈们在圈子里发的晒奖帖子,我也同样感到了那种兴奋和喜悦。更加坚定了用最恰当的方式将用户最需要的商品信息投送到她的面前,就是我今后努力工作的方向。 短短的六周,体会实在不算深刻。但有一点我的感受很鲜明,在宝树的销售部,工作中心决不是销售指标这么简单,它更多的是情感和人与人的联系。就如同宝宝树爱。交流。成长这个大氛围一样,希望通过我们的努力,用户、商家和宝宝树共同建立一份恒久真诚的心灵契约。(最后一段貌似很CCTV,没词了,掩面退场 ) 宝宝树销售团队 明姬 |