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冰糖葫芦

宝宝年龄:4岁3个月

来自:福建 福州

头衔:迷人的木莲

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冰糖葫芦 发表于2008-08-27 13:05:17 加为好友  |  打个招呼 | 发送消息
主题:拿起法律武器~
通过12315
终于商家同意退货了

眼看着装修接近尾声了
给孔小多定了一套“喜梦宝”的松木家具
说是在福州市场有20年历史的知名品牌

选中这个牌子
也是转了好多家儿童家具店后才定的

因为在网上了解到:
家具里也存在有害气体的污染
儿童住在这样的房间里
得白血病的机率相当高

所以从一开始选家具
就定好了一定要买原木的

购买当天
让售货员拿出相关的产品检验报告
及其它质量合格报告
被告之:
店里面没有
但公司里有
并说这么老的牌子了
不会欺骗消费者

当天也是做活动的最后一天
于是付了定金
让她们把资料传真给我
也好有个依据
否则,凭他说得“天花乱坠”
我们消费者也不知是真是假呀
但如果他有正规的文件
至少心里会踏实一些

结果快下班了
我接到的传真却是:
“喜盈门”家具有限公司的

打电话去问:
为什么生产商不是“喜梦宝”呀?

说“喜梦宝”就是“喜盈门”生产的呀

又问:为什么在商标一栏没有任何商标注明?

我们消费者又该怎样把“喜梦宝”与“喜盈门”联系在一起呢?

营业员也说不清楚

打电话到“喜盈门”公司
却让我打电话到“喜梦宝”销售公司去问
又来来回回打了N次电话
还是推来推去没有明确答复
于是坚决要求退货!

好歹这也是一套价值万元的家具
更何况还是性命尤关的事情

在无奈地等待了一周多时间以后
我拨打了12315的电话
还好!
第三天
就接到了12315的回复
商家已经同意退货

其实通过12315来维权
已经不是第一次了
这让我既感到欣慰又感到无奈

作为消费者群体
我感觉
我们还是比较弱势
为什么我们的商家就不能
站在消费者的立场
多替消费者考虑考虑?
一定要等到消费者
拿出武器才肯就范呢?

希望有更多的商家
是秉承“诚信”来做生意的
那样的话
消费者真的就能一百个放心的消费了!
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ella lin

宝宝年龄:2岁4个月

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头衔:活泼的木莲

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ella lin 发表于2008-08-28 00:11:47 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
1 楼
现在的商家都是以营利为主的。

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细虾

宝宝年龄:3岁0个月

来自:广东 梅州

头衔:活泼的4级宝树

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细虾 发表于2008-08-28 14:55:06 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
2 楼 回复: 1 楼 ella lin的帖子
没有营利谁去做?天下有不要钱的午餐吗?你愿意吗?
只是有的商家无良而已.大部分还是好的.
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wendy1822

宝宝年龄:1岁5个月

来自:广东 广州

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wendy1822 发表于2008-08-28 15:30:43 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
3 楼
现在做生意难啊!!!!!!!!!!
所以不良商家也衬机会想办法喽
从相爱到相守,我们只用了一年半的时间!
从怀孕到养育,我们却要用一辈子的时间!
愿彼此真心相爱到永远!
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茁茁

宝宝年龄:1岁9个月

来自:新疆 乌鲁木齐

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茁茁 发表于2008-08-28 18:06:30 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
4 楼
绝对支持!
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亲亲黑土

宝宝年龄:3岁1个月

来自:福建 其它

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亲亲黑土 发表于2008-08-28 22:55:57 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
5 楼
绝对支持!!
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艺艺妈妈

宝宝年龄:2岁11个月

来自:广东 广州

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艺艺妈妈 发表于2008-08-29 11:07:07 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
6 楼

支持~~~~~~~~~

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